Multi: aceleramos o que já era rápido.
A expressão “tempo é dinheiro” nunca fez tanto sentido. A instantaneidade presente nos hábitos de consumo se reflete também no mercado de seguros. Assim, alguns minutinhos a mais no retorno ao cliente podem ser cruciais para fechar ou perder um negócio, ainda mais com a concorrência cada vez mais acirrada.
Sabendo disso, o time de inovação da Infocap fez um estudo focado no Multi e conseguiu melhorar o que já era bom. Desta forma, após um levantamento detalhado, o formulário do ramo auto sofreu algumas alterações para que os usuários possam obter resultados ainda mais rápidos.
O que foi feito?
Realizamos uma revisão completa no nosso formulário, reorganizando os campos para seguir uma linha de preenchimento mais intuitiva. Além disso, incluímos a conferência prévia de algumas informações para evitar erros que antes eram percebidos somente após o retorno do cálculo pela seguradora.
O que muda para quem vai calcular?
- Campos com seleção: vários campos como o tempo de habilitação e a quilometragem mensal do veículo, por exemplo, foram alterados para o formato de seleção, eliminando a necessidade de digitação
- CEP verificado: ao digitar o CEP do segurado, seu endereço será preenchido automaticamente
- Campos eliminados: a quantidade de campos a serem preenchidos diminuiu com a eliminação de alguns que já não eram mais utilizados pelas seguradoras
- Tela única: a antiga disposição em abas foi substituída pela apresentação do formulário em uma única página com barra de rolagem, facilitando a visualização também em dispositivos móveis
Até 40% de tempo ganho
Nos primeiros dias com a versão beta disponibilizada para testes, identificamos algumas corretoras que preencheram o formulário 40% mais rápido do que na versão anterior. Além disso, houve uma diminuição considerável na quantidade de erros por CEP e outras informações inválidas.
Atualização (26.Out.2020)
O decodificador de chassi e placa já está presente no novo formulário. A funcionalidade, disponível nas versões anteriores do sistema, foi adicionada também nesta nova atualização, oferecendo maior precisão e agilidade no preenchimento do formulário de cálculo do ramo auto.
