Como vender seguros para quem já é cliente é um pergunta recorrente entre os profissionais do mercado de seguros.
Como resposta, a venda cruzada é a oportunidade para o seu negócio prosperar. E consequentemente, tornar a experiência do cliente com o seu serviço ainda melhor.
Vender seguros para quem já é cliente demonstra que você o valoriza, pois investe no relacionamento com ele ao indicar produtos relevantes para o seu perfil.
Fazendo isso de forma profissional.
A forma profissional de fazer isto é investindo tempo no seu relacionamento com o cliente, conhecendo suas necessidades e expectativas, descobrindo em quais áreas ele está mais disposto a investir para proteção.
Como exemplo, vamos usar o seguro automóvel, que é um tipo de seguro extremamente competitivo. Um dos principais fatores é o surgimento de novos entrantes brigando por esse mercado, a maioria com investimentos milionários em tecnologia, como corretoras e seguradoras online, que perceberam as vantagens e a oportunidade em vendas de seguros.
Mas também há muitos outros tipos de empresas e bancos que oferecem seguros diretamente ao cliente da corretora, fazendo com que os valores das comissões fiquem cada vez mais achatadas.
Já no caso dos ramos residencial e seguro de vida, o percentual de comissão pode ser maior. O que torna a venda cruzada com estes produtos um diferencial para você fechar um novo negócio e rentabilizar sua carteira.
Sendo assim, a venda cruzada é uma estratégia essencial para vender seguros para quem já é cliente.
Se você quiser explorar um mais sobre o assunto, confira o Podcast Papo Pra Corretor que preparamos sobre este assunto.
Como vender seguros para quem já é cliente utilizando automações.
Alguns sistemas avançados para corretoras de seguros já possuem módulos que permitem a análise e planejamento de vendas cruzadas.
As corretoras que utilizam o Sistema de Gestão CORP ou o Multicálculo MULTI, já dispõe deste recurso.
Uma sugestão de como vender seguros para quem já cliente, é oferecer imediatamente após o vencimento da última parcela do seguro atual que ele possui.
Por exemplo, se o cliente havia parcelado seu seguro auto em quatro parcelas: janeiro, fevereiro, março e abril. Então, no mês de maio, seria o momento ideal para você oferecer um seguro residencial.
Porque efetuando a venda cruzada, você estará ampliando seu faturamento e fidelizando o cliente.
Ninguém conhece o seu cliente melhor do que você.
O sistema de gestão CORP possui um CRM de vendas completo para sua Corretora de Seguros.
A novidade é que agora, a partir do módulo do multicálculo MULTI, você pode iniciar o cálculo de um novo ramo a partir de uma cotação já realizada. Desta forma elimina a necessidade de preenchimento de um novo formulário, reduzindo o tempo e o trabalho para apresentar ao seu cliente uma nova opção de seguro em um momento oportuno.
Além disso o Multi mantém seus cálculos passados aptos a serem duplicados. Sendo assim, além de poder utilizar as informações do último ano para calcular a renovação, você pode utilizá-las para uma venda cruzada!
Você ainda pode iniciar uma cotação em apenas dois cliques. Duvida? Então assista o vídeo que preparamos pra mostrar mais essa função, clicando aqui.
Obrigado por ter nos acompanhado até aqui!
Até a próxima!
